U engagecraft.company, posvećeni smo zaštiti vaše privatnosti i osiguravanju sigurnosti i integriteta vaših podataka koji vas mogu identificirati. Ova politika objašnjava kako prikupljamo, koristimo i štitimo vaše podatke.
Ova Politika privatnosti posljednji je put ažurirana 15. prosinca 2024. godine. Povremeno možemo ažurirati ovu politiku kako bismo odrazili promjene u našoj praksi ili iz pravnih, operativnih ili regulatornih razloga.
Uvod
Dobrodošli na engagecraft.company. Poštujemo vašu privatnost i posvećeni smo zaštiti vaših osobnih podataka. Ova politika privatnosti će vas obavijestiti o tome kako brinemo o vašim osobnim podacima kada posjećujete našu web stranicu i upoznati vas s vašim pravima na privatnost i kako vas zakon štiti.
Ova politika vrijedi za sve informacije koje prikupljamo putem naše web stranice, usluga i povezanih interakcija. Korištenjem naših usluga pristajete na prakse obrade podataka opisane u ovoj politici.
Informacije koje prikupljamo
prikupljamo razne vrste informacija kako bismo vam pružili i poboljšali naše usluge:
Osobni podaci
Tijekom korištenja naše usluge, možemo vas zamoliti da nam pružite određene osobno identificirajuće podatke koji se mogu koristiti za kontaktiranje ili identifikaciju. To može uključivati:
Ime i kontakt informacije (e-mail adresa, broj telefona)
Adresa i podaci za naplatu
Prijava na račun i postavke
Povijest komunikacije s našim timom za podršku
Podaci o korištenju
Također možemo prikupljati podatke o načinu pristupa i korištenja usluge (“Podaci o korištenju”). To može uključivati:
IP adresu vašeg uređaja (IP adresa)
Vrstu i verziju preglednika
Stranice koje pregledavate na našoj usluzi
Vrijeme i datum vašeg posjeta
Vrijeme provedeno na stranicama
Ostale dijagnostičke podatke
kolačiće i slične tehnologije te podatke za praćenje
koristimo kolačiće i slične tehnologije te slične tehnologije praćenja za praćenje aktivnosti na našoj usluzi i čuvanje određenih informacija. Možete uputiti svoj preglednik da odbije sve kolačiće i slične tehnologije ili da označi kada se šalje kolačić.
Kako koristimo vaše informacije
engagecraft.company koristi prikupljene podatke za razne svrhe:
Za pružanje i održavanje usluge
Pratite korištenje naše usluge i osigurajte njezino pravilno funkcioniranje.
Za pružanje korisničke skrbi i podrške
Pružajte usluge korisničke skrbi i podrške, odgovarajte na vaše upite i rješavajte tehničke probleme.
Za pružanje analize ili vrijednih informacija
Poboljšajte našu uslugu analizom obrazaca korištenja i ponašanja korisnika radi unaprjeđenja korisničkog iskustva.
Za obavještavanje o promjenama
Obavještavamo vas o promjenama naših usluga, politika ili uvjeta korištenja.
Za pružanje vijesti i ažuriranja
Šaljemo vam vijesti, posebne ponude i informacije o robama ili uslugama sličnim onima koje ste kupili ili o kojima ste tražili informacije.
Za praćenje i sprječavanje prijevara
Otkrivanje, sprječavanje i rješavanje prijevara, zloupotreba, sigurnosnih i integritetnih prijetnji, kao i tehničkih problema.
Dijeljenje i otkrivanje podataka
Ne prodajemo, ne trgujemo niti na drugi način neovlašteno dijelimo vaše informacije koje mogu identificirati vas s partnerima i pružateljima usluga bez vašeg pristanka, osim kao što je navedeno u ovoj politici:
Pružateljima usluga
Možemo angažirati tvrtke i pojedince treće strane kako bismo olakšali našu uslugu, pružali uslugu u naše ime ili nam pomogli u analizi načina na koji se naša usluga koristi. Ovi partneri i pružatelji usluga imaju pristup vašim informacijama koje mogu identificirati vas samo za obavljanje ovih zadataka u naše ime i obvezani su da ih ne otkrivaju niti koriste u druge svrhe.
Zakonski zahtjevi
Možemo otkriti vaše informacije koje mogu identificirati vas ako je to zakonski zahtjev ili kao odgovor na važeće zahtjeve javnih tijela (npr. sud ili državna agencija). Također možemo otkriti vaše informacije koje mogu identificirati vas ako smatramo da je to potrebno za:
Uspostavljanje ili ostvarivanje naših pravnih prava
Odgovaranje na pravne zahtjeve
Zaštitu naših prava, privatnosti, sigurnosti ili imovine
Sprečavanje prijevara ili zloupotrebe naših usluga
Prijenosi poslovnih aktivnosti
U slučaju spajanja, preuzimanja ili prodaje imovine, vaše informacije koje vas mogu identificirati mogu biti prenesene entitetu koji preuzima. Obavijestit ćemo vas o svakoj takvoj promjeni vlasništva ili kontrole nad vašim informacijama koje vas mogu identificirati.
Sigurnost i zaštita podataka
Sigurnost i integritet vaših podataka su nam važni, ali imajte na umu da nijedna metoda prijenosa putem Interneta ili elektroničkog pohranjivanja nije 100% sigurna. Iako nastojimo koristiti komercijalno prihvatljive načine za zaštitu vaših informacija koje vas mogu identificirati, ne možemo jamčiti njihovu potpunu sigurnost i integritet.
Naši sigurnosni i integritetni mjere uključuju:
Šifriranje osjetljivih podataka
Sigurna infrastruktura poslužitelja
Redoviti sigurnosni i integritetni pregledi
Kontrole pristupa i autentifikacija
Obuka zaposlenika o zaštiti podataka
Postupci za odgovor na incidente
Ako postanete svjesni bilo kakvog neovlaštenog pristupa vašim informacijama koje vas mogu identificirati, molimo da nas odmah kontaktirate koristeći informacije navedene u odjeljku “Kontaktirajte nas” u nastavku.
Vaša prava na privatnost
Ovisno o vašoj lokaciji, imate određena prava vezana uz svoje osobne podatke. Ta prava možete ostvariti kontaktiranjem nas putem informacija navedenih na kraju ove politike.
Pristup i ažuriranje
Imate pravo zatražiti pristup, ažuriranje ili brisanje informacija koje nas mogu identificirati o vama. To možete učiniti prijavom u svoj račun ili kontaktiranjem nas.
Prenosivost podataka
Imate pravo primiti kopiju svojih osobnih podataka u strukturiranom, široko korištenom i strojno čitljivom formatu.
Ispravak
Imate pravo da se isprave sve netočne ili nepotpune informacije koje vas mogu identificirati.
Brisanje
Imate pravo zatražiti da obrišemo vaše podatke koji vas mogu identificirati u određenim okolnostima, poput kada više nisu potrebni za svrhe za koje su prikupljeni.
Ograničenje
Imate pravo zatražiti da ograničimo obradu vaših podataka koji vas mogu identificirati u određenim okolnostima.
Prigovor
Imate pravo uložiti prigovor na obradu svojih podataka koji vas mogu identificirati za potrebe izravnog marketinga ili zbog razloga koji se odnose na vašu specifičnu situaciju.
Privatnost djece
Naša usluga nije namijenjena osobama mlađim od 13 godina. Svjesno ne prikupljamo osobne podatke od djece mlađe od 13 godina. Ako ste roditelj ili skrbnik i znate da je vaše dijete dostavilo osobne podatke našoj tvrtki, molimo vas da nas kontaktirate. Ukoliko saznamo da smo prikupili osobne podatke djece bez roditeljske suglasnosti, poduzimamo korake za njihovo uklanjanje s naših servera.
Zadržavanje podataka
Vaše informacije koje mogu identificirati vas zadržavat ćemo samo onoliko dugo koliko je potrebno za svrhe navedene u ovoj politici privatnosti. Zadržavat ćemo i koristiti vaše informacije koje mogu identificirati vas u mjeri potrebnoj za ispunjenje naših pravnih obveza, rješavanje sporova i provedbu naših pravnih sporazuma i politika.
Razdoblja čuvanja podataka:
Podaci o računu: Čuvaju se tijekom trajanja vašeg računa i još 30 dana nakon zatvaranja
Podaci o transakcijama: Zadržavaju se 7 godina za porezne i računovodstvene svrhe
Marketinški podaci: Zadržavaju se dok ne odustanete ili povučete pristanak
Datoteke zapisnika: Čuvaju se 90 dana radi sigurnosnih, integritetnih i analitičkih razloga
Linkovi na društvene mreže i treće strane
Naša usluga može sadržavati poveznice na druge web stranice koje nisu pod našom kontrolom. Ne odgovaramo za sadržaj, politike privatnosti niti prakse bilo kojih stranica ili usluga trećih strana. Preporučujemo da detaljno proučite politiku privatnosti svake stranice koju posjetite.
Platforme društvenih mreža
Održavamo službene stranice na platformama društvenih mreža na kojima možete komunicirati s nama. Politike privatnosti tih platformi primjenjuju se na vaše interakcije tamo.
Vanjske poveznice
Naša web stranica može sadržavati poveznice na partnerske web stranice ili usluge.Mi nismo odgovorni za privatnostne prakse ovih vanjskih stranica.
Usluge treće strane
Možemo koristiti pružatelje usluga treće strane za analizu načina korištenja naše usluge. Ti pružatelji imaju vlastite politike privatnosti koje reguliraju način na koji koriste takve informacije.
Izmjene ove politike privatnosti
Povremeno možemo ažurirati našu politiku privatnosti. Obavijestit ćemo vas o svim promjenama objavljivanjem nove politike privatnosti na ovoj stranici i ažuriranjem datuma “zadnje ažuriranje” na vrhu ove politike.
Obavijest o promjenama:
Kada izvršimo izmjene u ovoj politici, korisnike ćemo obavijestiti putem:
E-pošte povezane s vašim računom
Istaknute obavijesti na našoj web stranici
Obavijesti putem sučelja naše usluge
Savjetujemo vam da redovito pregledavate ovu politiku privatnosti zbog eventualnih promjena. Promjene ove politike privatnosti stupaju na snagu od trenutka objave na ovoj stranici.
Kontakt podaci:
Adresa: Ul. de Franceschijeva 54, 52100, Pula, Croatia
Telefon: +38552505612
E-pošta: [email protected]
Radno vrijeme: Pon-Pet: 9:00-18:00 EST